Faux policier, banquier ou neveu : que faire ?

Alors que vous vous reposez dans votre salon, vous recevez un appel. La voix au téléphone se présente comme personne travaillant dans la police, dans une banque ou comme membre de votre famille, et vous informe d’une situation d’urgence à laquelle vous pouvez remédier en remettant de l’argent ou des valeurs à une personne de confiance qui se rendra chez vous dans les meilleurs délais. Que faites-vous ?

Pourquoi et comment les escrocs ciblent-ils les personnes âgées ?

Les escrocs ciblent les personnes âgées. Elles et ils les contactent par téléphone et trompent leur vigilance en se faisant passer pour des membres de la famille, des policières et policiers, des employées et employés de banque, des avocates et avocats ou des doctoresses et médecins. Pour trouver leur victime, les escrocs recherchent des prénoms régulièrement associés aux seniors, dans les annuaires en ligne. 

Qu’est-ce qu’un appel choc ?

Il existe plusieurs scénarios d’arnaque, ils reposent cependant toujours sur le mécanisme suivant. Le téléphone sonne et on vous annonce une nouvelle choquante. Cette nouvelle est déjà perturbante, mais on vous annonce en plus que l’amélioration de la situation dépend de vos actions. Et finalement, l’escroc vous presse encore davantage en insistant sur l’urgence de la situation.

Nous vous présentons trois grandes catégories d’appels chocs : le faux policier, le faux banquier et le faux neveu.

Quels sont les modes opératoires de l’arnaque à l’appel choc ?

Ce type d’arnaque présente plusieurs modes opératoires. Dans chacun, l’escroc prétend être membre d’une autorité légitime ou bien une personne de l’entourage de la victime, dans le but de lui soutirer de l’argent.

L’escroc se fait passer pour un membre d’une autorité légitime ou d’un membre de l’entourage de la victime. L’escroc se fait passer pour un ou une policière, un faux banquier, un oncle ou un petit-fils. Le but est de gagner la confiance et d’abaisser la vigilance de la victime.

L’escroc fait une annonce choc. Il annonce que la victime est sous le coup d’un mandat d’arrêt international, que sa carte bancaire a un problème urgent, ou bien que son petit-fils est gravement hospitalisé et nécessite des fonds pour une opération imminente. Ces nouvelles font paniquer la victime et la mettent dans un état de stress empêchant la réflexion.

Pour que le problème soit résolu, il faut que la victime paie une certaine somme d’argent. L’escroc fait croire à la victime que l’arrangement de la situation ne dépend que d’elle et de son don d’argent. Dans la grande majorité des cas, l’escroc sera insistant et pressera la victime.

Une ou un complice se rend chez la victime pour collecter l’argent. La dernière phase du processus comprend la reddition de l’argent à une personne envoyée par l’escroc, qui se fait également passer pour quelqu’un d’autre.

Comment me protéger de ces arnaques ?

• Prudence avec les appels demandant de l’argent. Retenez le slogan de la campagne menée par Prévention suisse de la criminalité : choc + argent = arnaque.
• Rappelez-vous que les autorités ne vous contacteraient pas via l’application WhatsApp et qu’en aucun cas, elles ne vous demanderaient de l’argent sous forme de cryptomonnaie.
• Si vous avez des doutes sur l’identité de la personne, raccrochez pour réfléchir ! Vous pouvez vérifier son identité auprès de l’autorité à laquelle elle dit appartenir, vous pouvez également vous adresser à une personne de confiance.
• Ne vous laissez pas influencer par l’urgence de la situation.
• Ne divulguez pas d’informations personnelles ou bancaires à la personne qui appelle.
• Ne remettez jamais d’argent ou de biens à une personne inconnue.
• Alertez la police au poste le plus proche ou au numéro d’urgence 117 en cas de tentative d’escroquerie.

Comment l’entourage peut-il protéger les personnes âgées des arnaques ?

• Informez les personnes âgées sur ces arnaques et les réflexes à adopter.
• Limitez la diffusion de leurs numéros de téléphone à l’essentiel.

Que faire si je suis victime d’une arnaque téléphonique ?

• Contactez la police immédiatement et informez une personne de confiance.
• N’ayez pas honte de ce qui vous est arrivé. Les escrocs sont des professionnelles et professionnels et des expertes et experts de la manipulation.

@ecop.francois Une arnaque qui touche principalement les personnes âgées, avec des escrocs qui se font passer pour des policiers, des employés de banque ou même pour des proches #ecopfrancois #policecantonalevaudoise #prevention ♬ original sound – eCop Francois 🇨🇭

Ressources :

Vous pouvez télécharger la brochure traitant des appels chocs de Prévention suisse de la criminalité (PSC) ici.

PSC a également créé une carte explicative à propos de l’astuce du neveu.

La brochure de prévention « Vivre en sécurité quand on est âgé » plus générale est aussi disponible pour téléchargement.