Qu’est-ce que l’arnaque au faux service d’assistance ?

Cette arnaque, aussi connue sous le nom d’arnaque au faux support technique ou arnaque Microsoft est commise par des escrocs qui se font passer pour des techniciennes et techniciens de sociétés reconnues comme Microsoft, Google, ou Apple. Leur but est d’arriver, à distance, à prendre le contrôle de votre ordinateur. Les escrocs arrivent à gagner la confiance des victimes notamment par la situation stressante qu’elles et ils créent.

Quels sont les modes opératoires de l’arnaque au faux support technique ?

Pour entrer en contact, les escrocs usent de deux stratégies :

L’appel

Elles et ils contactent activement les victimes par téléphone, parfois en affichant un numéro qui semble légitime.

La fenêtre pop-up

Les escrocs peuvent également attirer les victimes avec des fenêtres qui s’ouvrent tout d’un coup sur leur écran alors qu’elles naviguent sur internet. Il s’agit d’une fenêtre « pop-up ». La fenêtre signale alors un problème technique et indique un numéro à appeler. Le numéro renvoie à des escrocs se faisant passer pour des techniciennes et techniciens de sociétés reconnues comme Microsoft, Google, ou Apple.

Dans les deux cas, les escrocs prétendent résoudre des problèmes comme une infection virale ou un ralentissement du système. Leur but est de convaincre la victime de leur laisser prendre le contrôle à distance de l’ordinateur. Pour se faire, les escrocs demandent à la victime de télécharger un programme ou de consulter un site web piraté. Ceci permet aux escrocs d’accéder aux mots de passe et aux données personnelles contenues dans l’ordinateur de la victime.

Il est possible que les escrocs alors qu’elles ou ils ont le contrôle de l’ordinateur, demandent aux victimes de se connecter sur leur e-banking. De cette manière, elles et ils peuvent effectuer des virements.

Finalement, les escrocs peuvent même aller jusqu’à demander les informations bancaires de leur victime en prétextant la facturation de leur service.

Pourquoi devient-on victime ?

Les escrocs arrivent souvent à leur fin parce que les individus ne veulent pas que leurs données personnelles fuitent. Les victimes peuvent aussi craindre de prendre leurs données. Ces situations urgentes créent un stress qui fait que les individus acceptent l’aide proposée. De plus, les escrocs savent utiliser de bons arguments.

Ressource :

Vous pouvez télécharger la brochure de Prévention suisse de la criminalité (PSC) sur le sujet.

Vous pouvez télécharger le flyer reprenant nos conseils ici.

Les sites de petites annonces sont des sites sur lesquels on peut acheter ou vendre des choses. Ces sites sont régulièrement utilisés par des escrocs pour soutirer de l’argent à des victimes. Il faut donc faire preuve de vigilance, tout en gardant à l’esprit que la majorité des offres et des personnes sont honnêtes.

Comment éviter les escroqueries ?

• Assurez-vous de voir le bien avant de l’acheter.
• Favorisez les transactions en personne.
• N’envoyez jamais et sous aucun prétexte de copies ou photos de vos pièces d’identité.
• Gardez à l’esprit qu’effectuer un paiement sur un compte suisse ou par Twint n’est pas une garantie de pratique honnête.

Que faire si je suis victime ?

• En cas de doute sur une escroquerie ou si vous êtes victime, contactez rapidement votre banque ou votre intermédiaire financier, ainsi que la police.
• Afin de permettre la sécurité de tous, signalez les annonces suspectes aux plateformes concernées et à l’Office fédéral de la cybersécurité (OFCS).

Ressources:

Vous pouvez télécharger le flyer reprenant nos conseils ici.

@ecop.francois Le recel sur Marketplace #reponsesauxquestions ####ecopfrancois #policecantonalevaudoise ♬ son original – eCop Francois 🇨🇭

Investir dans certains placements financiers, tels que les cryptomonnaies, peut sembler un moyen rapide de s’enrichir. Cependant, de nombreuses arnaques existent dans ce domaine, il faut alors faire preuve de vigilance. Les escrocs se présentent comme des prestataires de services financiers fiables et promettent des retours sur investissement élevés en peu de temps. Le problème est que l’entreprise pour laquelle elles et ils disent travailler et/ou l’objet pour lequel vous avez investi n’existe pas.

Comment les escrocs prennent-ils contact ?

Annonces non-sollicitées	Les escrocs ciblent leurs victimes en utilisant la publicité en ligne, les réseaux sociaux et des applications de rencontre comme Tinder.
Contacts non-sollicités	Les escrocs contactent parfois directement leurs cibles par e-mail ou téléphone.
Sites internet	Dans les deux premiers cas, le but est de de créer un intérêt chez les personnes pour les inciter à s’inscrire sur des sites en ligne. Mais certains individus tombent directement sur ces sites, d’apparence sérieuse, en recherchant sur internet des sites d’investissement. Ces sites contiennent souvent de faux témoignages de satisfaction. Leur bon classement sur les moteurs de recherche renforce leur apparente crédibilité.
Faux articles de presse	Les escrocs publient des faux articles de presse en imitant des quotidiens romands ou français et en mettant en scène des personnalités politiques, culturelles ou sportives. Elles font l’éloge de plateformes d’investissement et, dans certains cas, il y a des faux commentaires pour appuyer l’efficacité de la plateforme.

Que faire pour éviter d’être victime ?

• Prudence si l’on vous contacte au sujet d’investissement alors que vous n’avez pas engagé de démarches.
• Méfiance si l’on vous promet des rendements rapides et élevés.
• Vérifiez que votre courtière ou courtier ait une autorisation auprès de la FINMA.
• Vérifiez qu’elle ou il ne figure pas dans la liste noire de la FINMA  ou d’un autre organisme de régulation (AMF.FR; FCA.UK).
• Vérifiez toujours l’identité de la société qui vous offre des services financiers (dénomination sociale, siège social, etc.) sur zefix.ch.
• Contrôler les sites web sur ibarry.ch.
• Ne cédez pas à la pression pour prendre des décisions rapides.
• Méfiez-vous si pour toucher vos gains, vous devez effectuer un versement supplémentaire. Il s’agit probablement d’une arnaque.
• En cas d’arnaque, signalez le cas à la FINMA grâce au formulaire adéquat.

Que faire si je suis victime ?

• Informez votre banque. Il est possible qu’elle puisse bloquer les versements.
• Déposez plainte.
• Faîtes attention aux arnaques suivantes, notamment les recovery scams. Les escrocs cherchent donc à contacter la victime par e-mail ou téléphone (sans que vous les ayez solliciter) et se font passer notamment, pour des avocates ou des avocats, des membres d’entreprises diverses ou d’autorités. Elles et ils promettent à la victime qu’elle pourra récupérer son argent. Parfois, ces escrocs versent une petite somme d’argent pour mettre la victime en confiance, mais n’acceptez pas leur « aide », il s’agit probablement des mêmes escrocs ou de complices.
• N’ayez pas honte. Les escrocs sont rusées et rusés et savent faire preuve d’imagination et d’argumentation afin de vous duper.

@ecop.francois Un email bien débilos #policecantonalevaudoise #prevention #ecopfrancois #scam #arnaque ♬ Stupid thief's stealthy steps [Comedy-style drama accompaniment] (991302) – SoLaTiDo

Ressources :

Testez vos connaissances sur les fraudes – S-U-P-E-R.ch

Rendements de rêve ? Gare au réveil ! – Prévention Suisse de la Criminalité (PSC)

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Faites preuve de vigilance face aux appels vous pressant de changer votre carte bancaire, car ils représentent souvent des tentatives d’escroquerie.

Quels sont les modes opératoires des escrocs ?

Les criminelles et criminels innovent constamment dans leurs méthodes pour escroquer les gens. Il existe donc plusieurs variantes de l’arnaque.

L’escroc se fait passer pour une employée ou un employé de banque et informe sa victime d’un prétendu problème avec sa carte bancaire ou son compte. L’escroc ou une ou un complice donne ensuite rendez-vous à la victime afin de collecter sa carte et le code associé pour pouvoir faire des retraits frauduleux. Dans certains cas, les escrocs demandent également à la victime une somme en argent liquide.

Parfois, l’arnaque au faux banquier se mélange à celle du faux policier. L’escroc appelle la victime en prétextant travailler pour une police. L’appel peut être sous forme de message préenregistré en anglais. L’escroc explique qu’en raison d’une affaire dans laquelle la victime est impliquée, il faut mettre son argent en sécurité.

Sachez qu’il est possible que vous ayez été victime de phishing avant d’être victime d’une arnaque au faux banquier. C’est-à-dire que l’on vous a volé vos données bancaires avant de vous contacter. Après cela, les escrocs peuvent soit utiliser les données pour vous mettre en confiance et donc obtenir d’autres informations, soit ils peuvent vous demander les codes de validation de paiements si vous avez autorisé la double authentification.

Qu’est-ce que le spoofing ?

Le spoofing consiste à usurper le numéro de téléphone de la banque de la victime. Le numéro qui s’affichera sur votre téléphone sera le même que celui de votre banque. Si vous avez des doutes, raccrochez et contactez votre banque directement afin de vérifier l’identité de la personne qui vous a appelé.

Quels comportements adopter pour éviter d’être victime ?

• Ne partagez vos informations personnelles ou bancaires uniquement avec des personnes de confiance.
• Ne donnez jamais votre code NIP, pas même à votre banque.
• Confiez votre carte bancaire seulement à des personnes de confiance.
• Sensibilisez activement les personnes âgées à ces arnaques. Elles sont en effet particulièrement visées.

Le pig butchering est une variante de l’arnaque à l’investissement. L’escroc construit d’abord une relation de confiance avec la victime avant de l’inviter à investir dans de faux placements.

Comment se passe la prise de contact avec la victime ?

L’escroc initie le contact avec la victime potentielle sur les réseaux sociaux ou sur des applications de rencontre. Parfois, elle ou il prétend avoir envoyé un message par erreur. En visitant le profil de l’escroc vous verrez alors une jeune femme ou un jeune homme riche. C’est une des stratégies utilisées par les escrocs pour que vous leur fassiez confiance.  Cette confiance est encore plus forte si vous constatez avoir des amies et amis en commun. Aussi, la confiance est maintenue grâce à des échanges fréquents, qui tournent autour du sujet des finances et des plateformes d’investissement.

Quel est le but de l’escroc ?

Dans le cas du pig butchering, l’escroc crée une relation de confiance avec la victime, amicale ou amoureuse avant de l’orienter vers des investissements sur une plateforme fictive.

Dès que la confiance est installée, l’escroc encourage activement la victime à investir sur des plateformes présentées comme sûres. L’escroc peut également prétendre partager une information exclusive sur une occasion d’investissement unique. Parfois, elle ou il remet un petit montant à la victime, lui faisant miroiter des gains réels, pour stimuler des investissements plus importants. En réalité, ces plateformes sont complètement fictives et votre argent tombe directement dans la poche de l’escroc.

Depuis quel pays ces arnaques sont-elles menées ?

Ces arnaques sont transfrontalières. Elles sont menées dans certains pays d’Asie de l’Est et du Sud-Est. Les escrocs téléphonent depuis des centres d’appel (scam centers). D’ailleurs, les personnes qui vous contactent sont en fait victimes de trafic d’êtres humains. Le pig butchering est donc du travail forcé. Cette escroquerie visait d’abord des individus en Asie et aux États-Unis mais affecte désormais aussi des victimes localisées en Suisse.

Comment reconnaître une arnaque pig butchering ?

• Un contact inattendu et non sollicité souvent en anglais ou en chinois.
• L’escroc déplace rapidement la conversation vers des messageries privées.
• Elle ou il refuse de se montrer en vidéo.
• L’escroc oriente vite la discussion vers les finances et les cryptomonnaies, utilisant un langage technique.
• L’escroc explique ses connaissances des finances par des amis ou des membres de la famille qui investissent.
• Il ou elle fait pression pour investir sur des plateformes inconnues ou alors au contraire très semblables à des plateformes reconnues. Les URL peuvent par exemple, changer d’une lettre seulement.
• L’escroc promet des gains rapides et importants, jouant parfois avec les émotions de la victime. Elle ou il peut par exemple vous dire que cet argent vous permettrait de financer les études de vos enfants.

Que faire pour éviter d’être victime ?

• Ne partagez pas vos informations bancaires ou personnelles.
• Rappelez-vous qu’il est très facile de créer de faux profils.
• La vigilance est requise face aux plateformes de transfert d’argent peu connues.
• Méfiez-vous si quelqu’un prétend avoir des opportunités d’investissement incroyable.
• Vérifiez les marchés financiers reconnus sur le site de la FINMA en cas de doute.
• Arrêtez toute communication en cas de suspicion.
• Informez votre entourage de ce type d’arnaque pour les prévenir.

Le smartphone, cette extension de nous-même, contient des données sensibles qu’il faut sécuriser. Il va bien au-delà des appels téléphoniques et permet d’envoyer des messages, de lire des e-mails, d’écouter de la musique, de partager des photos et de naviguer sur internet. La synchronisation de nos smartphones avec nos comptes de messagerie, réseaux sociaux, magasins d’applications et stockages de données en ligne est devenue habituelle. Il est même possible d’enregistrer des informations personnelles sensibles dans ces appareils, comme des mots de passe et des détails de carte de crédit.

Il est donc important de sécuriser cet appareil contenant tant de données privées et confidentielles.

Quels sont les risques en cas de perte ou de vol de mon smartphone ?

En cas de vol ou de perte de votre smartphone, une personne non autorisée pourrait accéder à vos informations et causer des dommages. Elle pourrait utiliser vos comptes sociaux, modifier vos mots de passe, publier en votre nom ou accéder à vos informations bancaires.

Comment optimiser la sécurité de mon téléphone portable ?

Pour renforcer la sécurité de votre téléphone portable, mettez souvent à jour votre système d’exploitation. Cela réduit les risques d’intrusion à distance sur votre smartphone. Les mises à jour corrigent les failles de sécurité existantes. Il est conseillé d’installer toute nouvelle mise à jour dès sa disponibilité. Cette précaution s’étend aux navigateurs qui offrent une protection de base contre les menaces sur internet.

Pourquoi utiliser un mot de passe ?

Les mots de passe empêchent l’accès non autorisé à votre téléphone et à vos comptes en ligne. Stéphane Koch, expert en sécurité informatique, compare la protection de son téléphone à la protection de son domicile. Comme vous fermez votre porte à clé lorsque vous vous absentez mais aussi lorsque vous êtes chez vous, il est recommandé de verrouiller en tout temps votre téléphone avec un mot de passe.

Comment créer un mot de passe ?

• Choisir un mot de passe unique.
• Utilisez un générateur de mots de passe ou déterminez d’une phrase dont seules les premières lettres seront prises en considération. Il est préférable de choisir un mot de passe complexe, aussi long et compliqué que possible.
• Si vous notez votre mot de passe, ne le gardez pas à proximité de votre téléphone ou ordinateur.
• Changez régulièrement de mot de passe.

Que dois-je faire si j’ai perdu mon téléphone ou qu’il a été volé ?

• Demandez à votre opérateur mobile de bloquer votre carte SIM.
• Vous pouvez aussi lui communiquer votre numéro IMEI. Il s’agit d’un code de 15 à 17 chiffres que vous pouvez trouver en tapant *#06#.
• Certaines applications ou antivirus permettent de géolocaliser votre smartphone et d’y accéder à distance pour le sécuriser ou supprimer son contenu en cas de nécessité.
• En cas de vol, allez déposer une plainte à la police.

Le paiement sans contact est pratique mais nécessite des précautions pour prévenir les utilisations frauduleuses des cartes de paiement par des utilisatrices et utilisateurs.

Quels sont les avantages sanitaires du paiement sans contact ?

Le paiement sans contact est rapide et ne nécessite pas de saisir un code PIN pour des achats jusqu’à CHF 80.00 généralement. C’est un choix populaire pour sa rapidité et ses avantages sanitaires.

Comment rendre mon paiement sans contact plus sûr ?

• Vérifiez toujours le montant indiqué lors du paiement, une étape souvent oubliée, surtout pour les petits montants. N’hésitez pas à demander à voir le montant lorsque la machine vous est présentée à l’envers.
• Gardez vos cartes en lieu sûr.
• Bloquez immédiatement votre carte si elle est perdue ou volée.
• Portez-plainte à la police en cas de fraude effective à la carte bancaire.

Source :

Card-security.ch

Les SMS peuvent permettre à des individus malveillants de mener à bien certaines escroqueries telles que le smishing, l’arnaque au SMS surtaxé ou encore la fraude à l’ami en difficulté.

Qu’est-ce que le smishing et comment fonctionne-t-il ?

Il est courant de faire plus confiance aux SMS qu’aux e-mails et les escrocs exploitent cette tendance. Le smishing est une combinaison des mots « SMS » et « phishing ». C’est une forme de cyberescroquerie similaire au phishing par e-mail mais qui utilise les SMS pour tromper ses victimes. Dans le phishing, les escrocs envoient des e-mails pour inciter leurs victimes à visiter des sites internet contrefaits, imitant souvent ceux des banques, pour y entrer leurs données personnelles. Le smishing suit un processus similaire, mais les messages sont envoyés par SMS ou via des applications de messagerie comme WhatsApp. Ces messages semblent urgents et crédibles, utilisant des prétextes variés pour gagner la confiance de la victime.

Comment expliquer que les individus se fassent arnaquer ?

Le smishing est efficace car les SMS sont perçus comme plus personnels et dignes de confiance que les e-mails. Cette perception augmente le risque que les victimes suivent les instructions des escrocs.

Quels sont les risques associés au smishing ?

• La souscription accidentelle à un service payant en répondant à un message.
• La divulgation d’informations de paiement.
• La transmission à l’escroc d’un code de réinitialisation.
• Le téléchargement de logiciels malveillants (malware).

Comment éviter de tomber dans le piège du smishing ?

• Vérifiez l’information auprès de la vraie société ou institution par un appel ou un e-mail en recherchant ses coordonnées sur un site fiable.
• N’ouvrez pas de documents et ne cliquez pas sur des liens si vous doutez de l’expéditrice ou de l’expéditeur.
• Faites preuve de vigilance face à d’éventuelles anomalies dans les messages.
• Recherchez sur Google si la demande est connue comme une arnaque.
• Supprimez le message.
• Installez un logiciel antivirus et antispam sur votre téléphone.
• Mettez régulièrement à jour votre smartphone.

Qu’est-ce que l’arnaque au SMS surtaxé et comment s’en protéger ?

Dans ce type d’arnaque, les pirates copient le profil Facebook ou Messenger d’un de vos contacts et vous écrivent afin d’obtenir votre numéro de téléphone. L’escroc vous demandera ensuite de lui transmettre un code qui vous a été envoyé par SMS. Ce code est en réalité utilisé pour valider un achat en ligne qui sera inscrit sur votre facture de téléphone.

Quelles mesures prendre en cas de suspicion ou de victimisation par SMS surtaxé ?

• Vérifiez l’identité du contact si vous suspectez un faux profil. Joignez directement la personne par un autre moyen afin de contrôler que la demande émane bien de cette dernière.

En cas de victimisation :

• Alertez immédiatement votre opérateur téléphonique pour arrêter le paiement ou obtenir un remboursement.
• Déposez une plainte.
• Signalez le faux profil à la plateforme de communication.

Source :

Smishing – Prévention suisse de la criminalité (PSC)

Internet offre une multitude de possibilités pour apprendre, communiquer et se divertir. Son usage peut toutefois présenter des risques, surtout pour les jeunes.

Quelles sont les compétences que les jeunes doivent avoir pour naviguer sur internet ?

Les jeunes maîtrisent facilement les outils techniques d’internet, comme les smartphones, tablettes et ordinateurs. Elles et ils naviguent sur internet et utilisent les réseaux sociaux avec aisance. Si les jeunes sont compétents sur un plan technique, elles et ils manquent souvent de compétences psychosociales. Elles et ils ne réalisent pas toujours les conséquences de leurs actions en ligne. Cette lacune peut s’expliquer par leur jeune âge et le développement incomplet de certaines parties de leur cerveau. Il est donc crucial de les accompagner, de discuter et de les sensibiliser aux dangers d’internet.

Quels sont les principaux dangers auxquels s’expose mon enfant lorsqu’elle ou il surfe sur Internet ?

• Rencontrer des personnes dangereuses
• S’exposer à du contenu choquant, voire interdit
• Echanger du contenu pornographique
• Harceler ou se faire harceler
• S’exposer aux regards de nombreuses personnes et laisser des traces
• Se faire escroquer
• Lire et diffuser des fake news

Quelles rencontres peuvent être dangereuses ?

Quels sont les dangers de la pornographie ?

Internet permet un accès facile à la pornographie, mais, en Suisse, elle est interdite aux jeunes de moins de 16 ans. Cette interdiction a pour but de protéger leur développement sexuel. Ces contenus peuvent les choquer ou influencer négativement leur conception de la sexualité. De plus, les jeunes pourraient avoir accès à des formes de pornographie illégale sans le savoir. Il est donc important de leur parler des risques de consulter de la pornographie légale d’une part et illégale d’une autre part. Nous vous conseillons de lire notre article relatif.

Qu’est-ce que le sexting ?

L’échange de nudes (photos à caractère sexuel) et le sexting sont d’autres phénomènes liés à la sexualité. Ces pratiques correspondent à l’envoi de matériel intime par voies électroniques. Les motivations pour envoyer des nudes peuvent être diverses, comme exprimer son amour, séduire, partager du plaisir mais aussi répondre à du chantage (sextorsion). Il est donc crucial de connaître les risques, notamment la diffusion non consentie du contenu.

Sachez tout d’abord que le partage et la diffusion de nude est puni à l’article 197a.

@ecop.francois Le revenge p*rn, ou p*ornodivulgation en Suisse (les astérisques, c’est pour pas être strike par le réseau social) #reponsesauxquestions #ecopfrancois #policecantonalevaudoise ♬ Stories 2 – Danilo Stankovic

Quels sont les risques de ces pratiques ?

Le problème central du sexting est le consentement. Normalement, ces échanges de photos ou vidéos se font dans un cadre privé et confidentiel. Si l’une des parties trahit cette confiance en partageant un nude (sexting non consenti), cela peut entraîner de graves conséquences. Souvent, les jeunes qui reçoivent un nude partagé le redistribuent au lieu de le supprimer. Ainsi, ces contenus se propagent rapidement. La victime peut alors subir du cyberharcèlement, ce qui l’entraîne parfois dans des situations extrêmes. Il est donc important de discuter de ce sujet en famille ou à l’école pour comprendre les risques et les comportements à adopter. Il faut rappeler qu’il ne faut jamais partager un nude reçu en confiance. Pour celles et ceux qui reçoivent ces contenus indirectement, il est impératif de les supprimer et de signaler le cas à un adulte de confiance.

Nous vous proposons des conseils pour éviter que ces pratiques ne dérapent dans l’article consacré au safer sexting.

Qu’est-ce que le cyberharcèlement ?

Le harcèlement, sous forme physique ou psychologique, existe depuis longtemps. Aujourd’hui, il continue en ligne, il n’y a donc plus de pause pour la victime. Il est important que l’enfant victime en parle rapidement à une personne de confiance, comme un parent. Il faut donc créer une atmosphère familiale sereine pour encourager l’enfant à se confier. De même, il faudrait que les parents prêtent attention aux changements de comportement de leurs enfants et qu’ils abordent le sujet du cyberharcèlement.

Si vous suspectez un cas de cyberharcèlement après discussion, consultez nos conseils dans l’article dédié au phénomène de harcèlement – intimidation entre élèves.

Comment expliquer le harcèlement en ligne ?

Le harcèlement en ligne peut s’expliquer par la distance entre les auteures et auteurs et la victime. Effectivement, les personnes qui harcèlent se sentent en sécurité derrière leur écran. Il est d’ailleurs probable que ces personnes ne commettent pas ces actions dans le monde « réel ». De plus, les individus pensent souvent que les actions perpétrées sur internet n’ont pas d’impact et ne sont pas punissables.

Il est essentiel de faire comprendre à votre enfant que les actions commises sur internet ont des conséquences réelles. Dans le cas du cyberharcèlement, les violences virtuelles causent des souffrances. Les contenus publiés, comme les menaces ou insultes, peuvent mener à des poursuites judiciaires. Aujourd’hui, aimer ou partager des contenus et des propos interdits peut conduire devant les tribunaux. Il y a donc des conséquences pénales et il est important de se rappeler que tout n’est pas permis en ligne.

Qu’est-ce qu’une e-réputation ?

Quels sont les risques d’escroqueries auxquels les jeunes peuvent s’exposer ?

Les jeunes peuvent s’exposer aux risques d’être victimes d’escroqueries de toutes sortes. Elles et ils pourraient, comme les adultes, vouloir :

• Acheter des articles sur internet neufs ou de seconde main
• Investir dans la cryptomonnaie, une entreprise ou d’autres produits financiers comme les matières premières.

Toutes ces pratiques présente un risque de perdre de l’argent.

Qu’est-ce qu’une fake news ?

Une fake news est une fausse information. Sachez que tenir des propos diffamatoires ou calomnieux est répréhensible, tout comme le fait de liker ou partager ces propos.

Nous vous invitons à lire notre article sur les fakes news pour en apprendre davantage.

Ressources :

Vous pouvez télécharger diverses brochures de Prévention Suisse de la Criminalité :

Il était une fois – Prévention Suisse de la Criminalité (PSC)

My little Safebook (pour les parents) – Prévention Suisse de la Criminalité (PSC)

Faites preuve de prudence lors de vos paiements sur des sites de petites annonces ou lorsque vous payez avec Twint. Ces plateformes sont fréquemment le théâtre d’arnaques.

Comment se passent les arnaques ?

Des escrocs se font passer pour des acheteuses et acheteurs sur des sites de petites annonces ou des réseaux sociaux comme le Marketplace de Facebook. Elles et ils proposent souvent d’organiser le transport de l’objet avec des entreprises comme DHL ou UPS à vos frais en prétendant vous rembourser. Les escrocs vous envoient ensuite des e-mails, imitant ces sociétés de transport pour obtenir le paiement. Sachez qu’il est courant de recevoir des menaces en cas de refus.

Comment repérer et éviter les arnaques à l’avance de frais ?

Nous vous conseillons de :

• Refuser de payer des frais à l’avance si vous vendez quelque chose.
• Cesser tout contact si la personne devient menaçante ou agressive.
• Signaler la personne qui vous a contactée sur les réseaux sociaux ou les sites d’annonces.
• Marquer les e-mails suspects comme spams.

Comment repérer et éviter les arnaques via Twint ?

Des escrocs utilisent Twint afin de se faire passer pour des autorités et demander de l’argent, exigeant parfois le paiement d’amendes élevées.

N’oubliez pas que les autorités ne vous demanderont jamais de l’argent via Twint. Nous vous recommandons ainsi de :

• Payer avec Twint uniquement à des personnes que vous connaissez.
• Contacter la police si vous avez un doute.
• Porter plainte et informer Twint si vous êtes victime d’une telle escroquerie et avez effectué un paiement.

Que faire si je suis victime ?

Si une acheteuse ou un acheteur vous demande de payer à l’avance et si la personne devient menaçante ou agressive, ne le faites pas.

• Signalez son compte et tout message suspect.
• Lorsque vous utilisez Twint, ne payez que des personnes que vous connaissez.
• Si vous avez des doutes, contactez la police.
• Portez plainte si vous subissez une arnaque.

Vous pouvez télécharger notre flyer reprenant les conseils principaux.