Conseils pour éviter les arnaques à l’avance de frais et avec Twint

Faites preuve de prudence lors de vos paiements sur des sites de petites annonces ou lorsque vous payez avec Twint. Ces plateformes sont fréquemment le théâtre d’arnaques.

Comment se passent les arnaques ?

Des escrocs se font passer pour des acheteuses et acheteurs sur des sites de petites annonces ou des réseaux sociaux comme le Marketplace de Facebook. Elles et ils proposent souvent d’organiser le transport de l’objet avec des entreprises comme DHL ou UPS à vos frais en prétendant vous rembourser. Les escrocs vous envoient ensuite des e-mails, imitant ces sociétés de transport pour obtenir le paiement. Sachez qu’il est courant de recevoir des menaces en cas de refus.

Comment repérer et éviter les arnaques à l’avance de frais ?

Nous vous conseillons de :

• Refuser de payer des frais à l’avance si vous vendez quelque chose.
• Cesser tout contact si la personne devient menaçante ou agressive.
• Signaler la personne qui vous a contactée sur les réseaux sociaux ou les sites d’annonces.
• Marquer les e-mails suspects comme spams.

Comment repérer et éviter les arnaques via Twint ?

Des escrocs utilisent Twint afin de se faire passer pour des autorités et demander de l’argent, exigeant parfois le paiement d’amendes élevées.

N’oubliez pas que les autorités ne vous demanderont jamais de l’argent via Twint. Nous vous recommandons ainsi de :

• Payer avec Twint uniquement à des personnes que vous connaissez.
• Contacter la police si vous avez un doute.
• Porter plainte et informer Twint si vous êtes victime d’une telle escroquerie et avez effectué un paiement.

Que faire si je suis victime ?

Si une acheteuse ou un acheteur vous demande de payer à l’avance et si la personne devient menaçante ou agressive, ne le faites pas.

• Signalez son compte et tout message suspect.
• Lorsque vous utilisez Twint, ne payez que des personnes que vous connaissez.
• Si vous avez des doutes, contactez la police.
• Portez plainte si vous subissez une arnaque.

Vous pouvez télécharger notre flyer reprenant les conseils principaux.