Achats et ventes
Domicile
Quels sont les signes d’un démarchage à domicile douteux ?
- Les démarcheuses et démarcheurs utilisent une insistance et une pression exagérées pour entrer chez vous.
- Elles et ils emploient de manière trompeuse des noms de marques ou d’entreprises réputées.
- Elles et ils présentent des produits prétendument « exclusifs » avec des emballages attrayants et des prix élevés.
- Elles et ils garantissent de façon excessive la durabilité des articles vendus.
- Elles et ils omettent de fournir des informations ou donnent de fausses informations sur les coordonnées de leur société.
Comment se protéger efficacement contre le démarchage abusif ?
- Vérifiez qui est à la porte en utilisant le judas ou le visiophone avant d’ouvrir.
- Gardez votre calme et fermez votre porte si une démarcheuse ou un démarcheur vous importune. Vous avez le droit de refuser d’acheter ou de discuter.
- Exigez une identification claire : un badge avec le nom, le prénom et la société de la démarcheuse ou du démarcheur.
- Prenez votre temps pour réfléchir avant de prendre une décision d’achat à votre porte.
- Ne laissez personne entrer dans votre domicile.
- Lisez attentivement tout document avant de le signer, en particulier les clauses en petits caractères.
- Si une démarcheuse ou un démarcheur se montre insistant ou menaçant, n’hésitez pas à contacter la police au 117 et à porter plainte en cas de préjudice.
