L’achat en ligne est devenu une pratique courante. Cependant, payer en ligne peut présenter des risques. Il est important de les connaître afin de s’en protéger au mieux.
Quels conseils suivre pour assurer la sécurité de mes achats en ligne ?
- Communiquez votre numéro de carte bancaire uniquement en cas de nécessité.
- Choisissez une carte avec double authentification.
- Créez un compte bancaire spécifique pour les transactions sur les plateformes de vente entre particuliers.
- Faites vos achats en ligne avec une carte de débit ou carte de crédit prepaid. Cela vous permet de transférer sur la carte uniquement la somme de votre achat et donc de limiter l’argent auquel un escroc pourrait avoir accès.
- Faites preuve de vigilance face aux e-mails et sites web demandant vos informations confidentielles, car il pourrait s’agir de tentative d’hameçonnage (phishing).
- Protégez votre ordinateur avec un pare-feu et un antivirus mis à jour et assurez-vous que votre navigateur et système d’exploitation sont également sécurisés.
- Utilisez un mot de passe unique pour chaque plateforme et activez l’authentification à deux facteurs. Ne partagez jamais les codes de confirmation.
- Agissez avec prudence à chaque demande de paiement. Vérifiez l’identité de la personne demandeuse et le montant.
A quoi dois-je faire attention lorsque je veux payer en ligne ?
- Vérifiez que la boutique sur laquelle vous allez effectuer un paiement soit authentique. Pour cela, vous pouvez regarder si le site porte le certificat « Trusted Shops » ou le label de qualité de l’Association suisse de vente à distance (ASVAD).
- Assurez-vous de la validité de l’adresse du site et vérifiez qu’elle ne change pas lorsque vous exécutez la recherche. Des incohérences ou des erreurs d’orthographe peuvent indiquer un faux site.
- Contrôlez que l’URL du site web commence par « https ». Arrêtez immédiatement la transaction en cas de doute.
- Lisez toujours les conditions générales avant d’effectuer un achat sur internet.
Quels indices peuvent montrer que mes données bancaires sont utilisées sans mon consentement ?
- Vérifiez régulièrement vos relevés bancaires afin de reconnaître toute transaction inhabituelle.
- Surveillez vos comptes en ligne pour détecter tout changement non autorisé dans vos numéros de téléphone ou adresses.
- Si vous remarquez une transaction ou un changement non sollicité, contactez rapidement l’entreprise de votre carte.
La campagne card-security.ch
Card-security.ch organise chaque année une campagne nationale pour sensibiliser à la sécurité des paiements par cartes bancaires sur internet. Ce site, crée en collaboration avec divers services de police et acteurs du secteur financier, permet de rendre vigilantes les personnes détentrices de cartes bancaires. Vous trouverez sur ce site des présentations de différents types d’escroqueries liées aux paiements et transactions financières en ligne ainsi que les diverses pratiques sûres à adopter pour les éviter. Le site Card-security.ch vous propose aussi de tester vos connaissances en matière de sécurité des achats en ligne à travers un quizz.
