Questions fréquentes

Je souhaite obtenir des attestations de revenus ainsi que divers rapports concernant les actions sociales

Pour obtenir ces différentes informations, vous devez contacter le Département de la santé et de l’action sociale. Vous pouvez leur envoyer une demande écrite à l’adresse suivant :

Département de la santé et de l’action sociale,
Avenue des Casernes 2, BAP,
1014 Lausanne,
Tél. +41 (0)21 316 50 40

J’ai une question d’ordre administratif concernant mon permis de conduire, de circulation ou les plaques d’immatriculation de mon véhicule. A qui dois-je m’adresser?

Le service compétent est le Service des automobiles et de la navigation. Pour toutes questions concernant ces thématiques, vous devez vous adresser directement à ce service.

Voici les coordonnées:

Service des automobiles et de la navigation
Av. du Grey 110
1014 Lausanne
Tél : +41 (0) 21 316 82 10

Je souhaite déposer une plainte pénale

Vous pouvez soit adresser un courrier signé au Ministère public compétent, soit vous rendre auprès du poste de gendarmerie ou de police le plus proche.

Vous avez également la possibilité de déposer une pré-plainte en ligne ici.

Je souhaite obtenir des documents me concernant (rapports de police, PV audition, etc)

Vous devez adresser un courrier à la Police cantonale vaudoise à l’adresse ci-dessous :

Police cantonale vaudoise
Centre Blécherette
1014 Lausannne

Je souhaite faire part d’une dénonciation à la Police cantonale vaudoise

Vous avez la possibilité d’envoyer un message par le biais du portail Internet ou de transmettre vos informations par courrier à l’adresse suivante :

Police cantonale vaudoise
Centre Blécherette
1014 Lausanne

Je souhaite adresser mes doléances à l’égard de la Police cantonale vaudoise

Si vous souhaitez obtenir une réponse circonstanciée de la part de la Police cantonale vaudoise, nous vous demandons de nous faire parvenir un courrier en nous décrivant les faits reprochés, à l’adresse ci-dessous :

Police cantonale
Centre Blécherette
1014 Lausanne

Pour rappel, les corps de police communaux sont indépendants, de sorte qu’il convient de s’adresser directement à leurs Commandants respectifs pour toute question relevant de leur compétence.

Je souhaite avoir une autorisation de voyager avec des mineurs

Les autorisations de voyager à l’étranger avec des mineurs peuvent être rédigées par les particuliers.

La signature devra toutefois être authentifiée auprès d’un notaire. Un émolument de CHF 20.- à CHF 50.- pourra être prélevé (art. 29 Tarif des honoraires dus aux notaires pour des opérations ministérielles).

Une pièce d’identité valable et une copie du jugement de divorce ou d’un document officiel délivré pour le tribunal compétent et attestant de l’autorité parentale devront être présentées. Une nouvelle autorisation est requise pour chaque voyage.

J’ai reçu un mail suspect et je souhaite avertir les autorités

Les spams ou courriels suspects sont très fréquents. Nous vous recommandons de ne pas y répondre et de ne pas ouvrir les pièces jointes associées. Le service de coordination de la lutte contre la criminalité sur Internet (SCOCI) vous permet de signaler les contenus douteux par un formulaire à cette adresse

Vous pouvez également nous les transmettre par le formulaire ci-dessous. Ces informations seront transmises au service concerné. En revanche, il ne sera pas possible de vous renseigner sur le suivi qui sera apporté à l’affaire.

J’ai une remarque concernant un panneau de signalisation routière, des travaux ainsi que toute autre question liée au trafic routier (engorgement des routes et autoroutes, signalisation lumineuse, etc), à qui dois-je m’adresser?

Vous pouvez vous adresser directement à la Direction générale de la mobilité et des routes (DGMR). Vous trouverez sur le site Internet de l’Etat de Vaud ce formulaire vous permettant de les contacter directement.

Je souhaite contacter la Police cantonale vaudoise

Pour toutes informations urgentes ou des alertes, vous pouvez nous contacter via les numéros dédiés à cet effet :

  • Police secours : 117
  • Feu : 118
  • Ambulance : 144
  • Rega (Garde Aérienne Suisse de Sauvetage) : 1414
  • Empoisonnement : 145

Où trouver des sources légales?

Avant de chercher la bonne source, il faut savoir qu’il y a plusieurs sources du droit en Suisse

Vous trouverez les différences sources du droit fédéral à l’adresse suivante, comme le Code Pénal, le Code Civil ou la Loi fédérale sur la circulation routière.
Vous pouvez aussi utiliser la barre de recherche en haut à droite pour chercher une source du droit plus spécifique.

Au niveau de la législation cantonal, vous pouvez effectuer les recherches pour le canton de Vaud ici et pour les lois spécifiques aux communes ici.