Pourquoi la police effectue-t-elle des contrôles ?

La police a pour mission de protéger les personnes, d’assurer la sécurité publique et de faire respecter les lois. Dans ce cadre, elle peut être amenée à contrôler votre identité.

Un contrôle ne peut toutefois pas être fondé uniquement sur l’apparence, l’origine ou la tenue vestimentaire d’une personne. Chaque intervention doit respecter la dignité et les droits fondamentaux.

Vos droits lors d’un contrôle

Lors d’un contrôle, vous bénéficiez de plusieurs droits :

• Demander le numéro d’identification d’une policière ou d’un policier en uniforme.
• Demander à voir la carte de légitimation d’une policière ou d’un policier en tenue civile.
• Demander le motif du contrôle. La police doit vous l’indiquer si vous le demandez.
• Garder le silence (sauf concernant votre identité).
• Refuser de vous accuser vous-même ou d’accuser un membre de votre famille.

Ces droits visent à garantir un traitement respectueux et transparent.

Les devoirs de la police lors d’un contrôle

Selon la situation, la police doit :

• Vous expliquer la raison du contrôle et indiquer ce qu’elle soupçonne, si vous le demandez.
• Contrôler votre identité et vérifier si vous êtes une personne recherchée.
• Procéder à une fouille, examiner vos effets personnels ou votre véhicule si elle soupçonne une infraction ou un danger de commission d’infraction imminent.

En principe, un homme est fouillé par un policier et une femme par une policière. Les personnes transgenres ou intersexuées peuvent discuter avec les agentes et les agents pour déterminer la manière la plus respectueuse de procéder.

Concernant les téléphones portables :

• La police peut saisir un appareil dans le cadre d’une enquête.
• L’accès à son contenu nécessite votre consentement (par exemple en fournissant le code).
• Sans consentement, un mandat d’une autorité judiciaire est nécessaire.

Une perquisition à domicile nécessite également une autorisation d’un magistrat, sauf en cas d’urgence.

Dans tous les cas, la police doit respecter la confidentialité. Cela signifie que votre cas n’est pas discuté en dehors du cadre professionnel.

Vos obligations

Lors d’un contrôle, vous devez :

• Décliner votre identité.
• Ne pas empêcher la police d’accomplir son travail.

En cas de résistance, la police peut recourir à la contrainte, de manière proportionnée.

Elle peut aussi vous emmener au poste si votre identité ne peut pas être vérifiée sur place ou si elle soupçonne une infraction.

Lois applicables

L’action de la police est encadrée notamment par :

• La Loi sur la police cantonale (LPol)
• La Loi fédérale sur la circulation routière (LCR)
• Le Code de procédure pénale suisse (CPP)
• Les règlements communaux

Les personnes mineures bénéficient en outre de règles spécifiques issues du droit pénal des mineurs. Leurs représentantes et représentants légaux doivent être informés en cas d’interpellation.

En cas de désaccord ou de problème

Si une situation vous semble injuste ou irrespectueuse :

• Restez calme et notez les éléments importants (lieu, jour, heure, matricule, coordonnées des témoins).
• Vous pouvez adresser une réclamation à la Police cantonale ou au Bureau cantonal pour l’intégration des étrangers et la prévention du racisme (BCI).
• En cas de soupçon de violation de la loi, vous pouvez déposer une plainte pénale auprès du Ministère public. Veillez à conserver toute preuve utile à la plainte.
• Vous pouvez demander l’assistance d’un avocat dans le cadre d’une procédure pénale.

Connaître ces règles permet de vivre un contrôle de manière plus sereine et de contribuer à un climat de confiance entre la population et les forces de l’ordre.

Téléchargez la brochure à ce sujet !

Brochure « Contrôle de police : ce que vous devez savoir » des polices vaudoises – WEB

Brochure « Contrôle de police : ce que vous devez savoir » des polices vaudoises – BAT

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Vaud : Portrait du dispositif contre les violences domestiques

Appelée cinq fois par jour pour des cas de violences domestiques, la police œuvre sans relâche contre ce phénomène qui prend de l’ampleur chaque année. Elle est toutefois accompagnée dans ce combat par d’autres partenaires institutionnels, chacun dans un rôle précis. Le dossier que nous vous présentons vous permettra de comprendre comment s’orchestre la lutte contre ce fléau qui touche de nombreuses familles dans notre canton.

En 2024, plus de 1700 cas de violences domestiques ont été rapportés chaque jour à la police, soit près de cinq par jour, ce qui représente une hausse de 9% par rapport à 2023. Plus de 70% des victimes de violence entre partenaires et ex-partenaires sont des femmes. Ces chiffres illustrent la persistance d’un fléau qui touche tous les milieux sociaux. Les homicides commis dans le canton de Vaud en 2024 l’ont été contre des femmes et relevaient de la sphère domestique, rappelant l’urgence d’une prise en charge coordonnée et efficace.

Face à cette réalité, le canton de Vaud, via le Bureau de l’égalité entre les femmes et les hommes (BEFH), a renforcé le dispositif de prise en charge de ce phénomène. Aussi, l’adoption de la Loi d’organisation de la prévention et de la lutte contre la violence domestique (LOVD) en 2017 a transformé l’approche traditionnelle, passant d’interventions isolées à une stratégie coordonnée mobilisant l’ensemble des acteurs, qu’ils soient institutionnels ou associatifs. La police en fait partie, bien évidemment.

Un phénomène national persistant

À l’échelle suisse, près de 21’000 infractions liées aux violences domestiques sont enregistrées chaque année par la police. En 2023, 25 homicides ont été recensés dans la sphère domestique au niveau national, confirmant que ces violences constituent la principale cause de mortalité violente en Suisse (hors accidents de la route). Une personne meurt toutes les deux semaines des conséquences de la violence domestique, soit 25 personnes par an en moyenne, dont 4 enfants.

Une réponse cantonale coordonnée

La spécificité vaudoise réside dans l’articulation de multiples acteurs autour d’un objectif commun : briser le cycle de la violence et protéger les victimes. Cette approche systémique mobilise des compétences complémentaires, depuis l’intervention d’urgence jusqu’à la prise en charge thérapeutique, en passant par l’accompagnement judiciaire et social.

Les polices vaudoises, primo-intervenantes dans les situations de crise, jouent un rôle pivot dans ce dispositif. Formées aux spécificités de ces interventions, elles évaluent immédiatement la dangerosité de la situation et activent les mesures de protection appropriées, notamment l’expulsion du domicile de l’auteur des violences. Cette procédure, application du principe « qui frappe part », a connu une évolution spectaculaire : de 15 expulsions annuelles avant la LOVD adoptée en 2017, le canton en comptabilise désormais plus de 500 par an.

Une approche complémentaire

Mais les forces de l’ordre ne sont pas les seules à faire face : elles peuvent compter sur des partenaires compétents et organisés qui prennent le relais une fois l’intervention d’urgence terminée. L’Équipe mobile d’urgences sociales (EMUS) se rend sur place pour assurer une prise en charge immédiate des victimes, tandis que le centre LAVI Vaud, issu de la Loi sur l’aide aux victimes d’infractions, garantit un accompagnement juridique et psychologique spécialisé. Le centre d’hébergement d’urgence MalleyPrairie offre une solution de mise à l’abri immédiate pour les femmes et leurs enfants, complétée par les services du Centre Prévention de l’Ale qui assure la prise en charge des auteurs. L’Unité de médecine des violences (UMV) du Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) apporte une dimension médicale au dispositif en permettant de documenter les traces de violences afin de constituer un dossier pour d’éventuelles suites judiciaires.

Enfin, la Direction générale de l’enfance et de la jeunesse (DGEJ) intervient spécifiquement pour protéger les mineurs, avec 689 signalements recensés en 2024, en augmentation par rapport à la moyenne annuelle de 591 signalements des années précédentes. Cette hausse témoigne d’une meilleure détection des situations à risque, mais aussi de la vulnérabilité particulière des enfants exposés aux violences conjugales. Le Ministère public du canton de Vaud a développé une expertise spécialisée en créant des unités dédiées au traitement de ces affaires. Cette spécialisation permet une meilleure compréhension des mécanismes de la violence domestique et une adaptation des poursuites pénales aux spécificités de ces dossiers.

Les défis de demain

Malgré ces avancées, les chiffres rappellent l’ampleur du défi. La hausse continue des interventions interroge : reflète-t-elle une augmentation réelle des violences ou une meilleure détection liée à l’amélioration du dispositif ? Les professionnels penchent pour une combinaison des deux facteurs, soulignant que la libération de la parole, encouragée par les campagnes de sensibilisation, révèle l’ampleur d’un phénomène longtemps occulté.

« Il faut passer d’une logique de surveillance des auteurs à une logique centrée sur la protection des victimes »

Pour le chef du Département de la jeunesse, de l’environnement et de la sécurité, comme pour l’ensemble du Conseil d’Etat, la lutte contre les violences domestiques est une priorité absolue. Le gouvernement travaille à renforcer tous les axes de son action, notamment par le déploiement de nouvelles mesures au sein des polices. Vassilis Venizelos insiste aussi sur la nécessité de développer la surveillance électronique active.

Le ministère public a mis sur pied un pôle de compétences

Le Ministère public vaudois a créé en 2023 un pôle de compétences spécialisé dans les violences domestiques. Chaque arrondissement dispose désormais de référents formés qui instruisent leurs collègues et traitent les cas complexes. Rencontre avec la procureure Laurence Brenlla, porteuse de ce projet.

Le bureau de l’égalité, grand coordinateur

Institution pionnière dans ce combat, le Bureau de l’égalité entre les femmes et les hommes (BEFH) coordonne les actions en matière de prévention et de lutte contre les violences domestiques dans le canton de Vaud. Explications.

« La police est de plus en plus sollicitée »

Les forces de l’ordre sont régulièrement amenées à intervenir en urgence pour des violences domestiques et à chaque intervention, les patrouilles font face à des situations dramatiques, impliquant parfois des personnes qui pourraient être armées. La caporale Caroline Parisi, qui est intervenue sur une centaine de cas, explique la complexité de ces interventions, qui sont toutes délicates.

« La police de sûreté est impliquée en cas d’agression sexuelle »

La police de sûreté, via la brigade des mœurs, est impliquée dans les enquêtes sur les violences domestiques, lorsqu’en plus de la violence elle-même, des agressions sexuelles ont été commises. Explications de Max Vilmenay, remplaçant chef de la brigade des moeurs.

Plusieurs institutions viennent en aide aux victimes de violences

Chacun dans son registre, les partenaires de la lutte contre les violences domestiques coordonnent leurs actions pour soutenir à la fois les victimes et les auteurs. Présentation des principales institutions du canton de Vaud qui œuvrent aux côtés des forces de l’ordre.

L’EMUS : pour les premières mesures socio-médicales

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« L’EMUS prend en charge le volet socio-médical des interventions d’urgence, explique la responsable Anna Laget. Ainsi, lorsque nous sommes sollicités par les forces de l’ordre pour une violence domestique, nous nous rendons sur place et nous procédons à une première évaluation médicale et psychologique de la victime. Nous réalisons parfois quelques soins légers et nous la renseignons sur les aides qu’elle peut solliciter. L’intervention de l’EMUS permet souvent à la victime de s’ouvrir sur des difficultés financières ou matérielles. Aussi, sur délégation des centres Lavi, l’EMUS peut, dans l’urgence, débloquer une aide financière pour que la personne et sa famille puissent se nourrir ou acheter un téléphone portable. Nous la renseignons notamment sur l’existence de la LAVI et de l’Unité de médecine des violences. Si l’auteur est expulsé du foyer, nous examinons le logement pour évaluer son niveau de sécurité. S’il n’est pas suffisant, nous proposons à la victime de se rendre au centre d’hébergement MalleyPrairie. Nous ne faisons que des propositions, car en finalité, toutes les décisions seront prises par la victime. »

L’Équipe mobile d’urgences sociales (EMUS) est une structure d’Unisanté. Elle prend en charge les personnes en situation de précarité, de vulnérabilité ou de troubles mentaux, que ce soit à domicile ou sur le domaine public. Anna Laget reprend : « Depuis 2016, nous avons un mandat cantonal pour intervenir auprès de toutes les violences domestiques après expulsion de l’auteur (art 28B CC). Durant l’année 2024, nous sommes intervenus auprès de 3’500 personnes en difficulté, dont 350 victimes de ces violences. Toutes ces interventions sont des cas d’urgence. Nous restons avec la personne le temps qu’il faut, afin de nous assurer qu’elle ne court pas un danger vital et que toutes les informations lui ont été transmises. En général, nos interventions durent une heure, après quoi, ce sont la justice et les autres partenaires qui prennent en charge les auteurs et les victimes. »

Visiter le site d’Unisanté →

La LAVI : pour l’aide d’urgence aux victimes

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Présents dans tous les cantons, les Centres LAVI sont des centres de consultation prévus par la Loi fédérale sur l’aide aux victimes (LAVI). Son but : renforcer les droits des victimes et apporter une aide psychologique, juridique ou financière aux victimes et à leurs proches dans le cadre de différentes sortes d’événement ayant occasionné des lésions corporelles graves, comme un accident de la route, une erreur médicale, une menace, un viol, des violences domestiques, une tentative d’homicide, etc.

« Les victimes s’adressent à nous spontanément ou nous les contactons, à leur demande, lorsque nous recevons un signalement de la police, explique Naima Topkiran, cheffe de service depuis le début de l’année. L’accès aux prestations et possible, sans dépôt de plainte et même si l’auteur n’est pas identifié. Avant tout, nous mettons la victime au centre de notre action et essayons de comprendre ses besoins. Le fait de la reconnaître comme victime est très important pour elle, car cela lui permettra de ne pas se sentir coupable. Notre centre traite près de 4’300 dossiers par année et dans ce chiffre, plus de 1’500 sont des cas de violences domestiques qui nous sont signalés par la police, c’est beaucoup… et le phénomène prend de l’ampleur. »

Dans le détail, trois types de soutien sont proposés par la LAVI : le soutien psychologique, qui porte son attention sur les éventuelles réactions de stress aigu induites par la situation de violence subie, le soutien juridique qui informe la victime sur ses droits et sur les démarches juridiques qu’elle peut entreprendre, et enfin, le soutien financier qui prévoit une aide immédiate ou à plus long terme selon les cas. Naima Topkiran complète : « Notre prise en charge est limitée dans le temps. Elle dure le temps que les suivis psychologique et juridique se mettent en route. »

Visiter le site LAVI Vaud →

La Direction générale de l’enfance et de la jeunesse : pour protéger les enfants

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« Elle jouait dans sa chambre… », « Il dormait, il n’a rien entendu… » : ces phrases traduisent une fausse croyance. Même sans être directement agressés physiquement, les enfants exposés à la violence conjugale en souffrent. Ils sont des victimes à part entière. Dans le canton de Vaud, la violence domestique est la première cause de signalement d’enfants en danger dans leur développement, représentant 30% des cas.

Pour les protéger, la Direction générale de l’enfance et de la jeunesse (DGEJ) a mis en place un dispositif où la police joue un rôle clé. Lors d’interventions à domicile au motif de violence domestique, les rapports de police sont transmis à la DGEJ. Selon la gravité, une mesure de protection est mise en place, avec ou sans mandat judiciaire. Et dans les situations qui ne requièrent pas une action de protection, il y a, à minima, un courrier d’information et de prévention qui est adressé aux parents pour les rendre attentifs aux conséquences néfastes sur le développement de l’enfant d’une exposition à la violence dans le couple parental.

Le CAN Team, Unité hospitalière de protection de l’enfant et de l’adolescent du CHUV, propose une consultation psychologique spécialisée. Lors de deux séances, l’enfant peut s’exprimer sur son vécu et ses besoins, sans qu’on investigue les faits de violence survenus. Une évaluation est menée et des recommandations sont transmises aux parents. Ce service, financé par la DGEJ, est gratuit pour les familles.

La garde des enfants et le droit de visite en contexte de violence requièrent une vigilance extrême. La garde alternée peut être inadaptée, voire dangereuse. La DGEJ suit les recommandations de la Conférence suisse contre la violence domestique (CSVD) pour guider les autorités judiciaires. Enfin, il est nécessaire de renforcer la formation des professionnel·le·s (DOSAVI, Centre MalleyPrairie, etc.) pour améliorer la détection et l’orientation des situations. Protéger les enfants de la violence domestique est un enjeu majeur de santé publique. La coopération Police–DGEJ est essentielle pour briser le cycle de la violence et garantir à chaque enfant un environnement sécurisé et propice à son développement.

Visiter le site de la DGEJ →

L’Unité de médecine des violences : pour documenter les violences

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Les victimes de violences peuvent faire constater leurs blessures par le corps médical. « Le rôle de l’UMV (Unité de médecine des violences) consiste à établir la documentation médico-légale des violences vécues, explique la médecin-cheffe Nathalie Romain-Glassey, responsable de l’Unité. Les victimes pourront ensuite l’utiliser dans une procédure pour les aider à faire valoir leurs droits. »

Ces consultations sont assurées par une équipe infirmière spécifiquement formée qui travaille en collaboration étroite avec des médecins légistes. Nathalie Romain-Glassey reprend : « Notre démarche commence par un accueil et une écoute attentive permettant aux personnes qui s’adressent à nous de raconter les évènements violents auxquels elles ont été confrontées. Puis nous procédons à un examen physique, ce qui nous permettra d’élaborer un constat qui sera accompagné des photographies des lésions. »

L’UMV a été créée en 2006 et s’adresse à toute victime adulte. Les mesures mises en œuvre à cette époque avaient mis en évidence le besoin d’une structure médico-légale spécialisée dans la prise en charge des adultes victimes de violences conjugales. Mais outre les violences domestiques – qui représentent environ 40% des demandes – l’UMV s’adresse à toutes les personnes qui ont subi une agression sur la voie publique, sur le lieu de travail, au domicile, etc. « Selon les cas, l’UMV proposera une orientation au sein du réseau des institutions et associations partenaires, comme les centres LAVI ou MalleyPrairie. Malheureusement, malgré tout ce qui est mis en place au niveau cantonal, le nombre de demandes de consultations grandit d’année en année. C’est un vrai défi que nous devrons relever », conclut Nathalie Romain-Glassey.

Visiter le site du CURML →

Centre de l’Ale : pour donner la parole aux auteurs

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Depuis l’adoption de la Loi vaudoise contre les violences domestiques (LOVD) de 2017, les auteurs de violences ont l’obligation de se rendre au centre de prévention de l’Ale à Lausanne pour y suivre un entretien suite à l’expulsion du domicile. « Ces entretiens ont pour but d’amener les auteurs à se responsabiliser et à les amener à faire un travail sur eux-mêmes », explique le directeur Philippe Bigler, également directeur du centre Malley-Prairie.

Ces rendez-vous sont un préambule à une prise en charge plus complète, car le centre de l’Ale propose différents types d’accompagnement pour contrer le recours à la violence. Depuis l’adoption de la loi et l’obligation de consulter qui en résulte, les chiffres de fréquentation ont fortement augmenté. Philippe Bigler reprend : « Cependant, il est rare que les auteurs expulsés entrent dans les programmes de groupe, car seul le premier entretien est obligatoire. Il faut du temps pour que la personne accepte de nous voir régulièrement. La grande majorité des auteurs rejettent la faute sur la victime ou se disent eux-mêmes victimes de la situation. En revanche, le Centre reçoit également des personnes qui viennent chercher de l’aide de leur plein gré. Évidemment, elles sont plus assidues à accepter la prise en charge que nous proposons. »

Aspect positif, la justice oblige de plus en plus de personnes à suivre des programmes. (art.55a) Rattaché à la Fondation MalleyPrairie, le Centre Prévention de l’Ale a repris depuis janvier 2016 les activités développées dans le canton de Vaud auprès des personnes ayant recours à la violence. La mission du Centre est d’accueillir et d’accompagner des personnes majeures ayant recours à des agressions ou des actes violents au sein du couple pour leur venir en aide via plusieurs programmes adaptés à chacun. En 2024, le centre a accueilli plus de 750 personnes, dont 85% d’hommes. Philippe Bigler complète : « Il faut d’abord faire comprendre que nous ne sommes pas la justice et que nous sommes là pour les accompagner sur le chemin qui aboutira à l’abandon du recours à la violence. Notre travail est stimulant. Car on voit que, pour les personnes qui s’investissent dans les groupes, la violence physique s’arrête rapidement. »

Visiter le site du Centre de l’Ale →

MalleyPrairie : pour héberger les victimes de violences domestiques

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Installé dans le sud lausannois depuis 1976, le Centre d’accueil MalleyPrairie est un maillon central de la protection des victimes de violences. Philippe Bigler, directeur du centre, et également du Centre de prévention de l’Ale, explique : « Notre institution accueille en urgence ou sur rendez-vous des femmes victimes de violences domestiques ou qui se sentiraient en danger dans leur logement malgré l’éloignement de l’auteur. Nous hébergeons ces femmes et nous les accompagnons durant les procédures qui vont suivre. »

À l’intérieur du Centre, les résidentes se voient offrir un suivi adapté à chaque situation. La préoccupation principale est la mise en protection. Les victimes sont accompagnées pour les nombreuses démarches à faire ainsi que sur un plan émotionnel. Une attention particulière est accordée aux enfants ainsi qu’un soutien à la parentalité.

En dehors de l’hébergement d’urgence, le Centre propose également des entretiens ambulatoires dans une dizaine de villes du canton. Ces prises de contact sont destinées aux personnes qui vivent une situation de violence, déclarée ou latente, dans le but de trouver des alternatives ou de recevoir des informations.

Face à une demande croissante, le Centre a ouvert en 2022 une seconde adresse à Morges qui peut héberger 10 femmes supplémentaires. Le principe « qui frappe part », instauré en 2017 par la Loi sur les violences domestiques permet l’éloignement des auteurs du domicile conjugal. « Mais force est de constater, explique Philippe Bigler, que la demande, en places d’hébergement d’urgence ne cesse de croître. Cela témoigne de la complexité de la situation et de la nécessité d’une prise en charge coordonnée entre tous les partenaires. »

Visiter le site de MalleyPrairie →

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La foule dense et concentrée sur les festivités, ainsi que l’anonymat permis par le port de costumes, facilite l’action des pickpockets, qui s’approchent discrètement de leurs victimes sans se faire repérer. Ils agissent le plus souvent en groupe pour mieux distraire les personnes ciblées, en les bousculant ou en leur demandant des informations. Lors des carnavals, il arrive fréquemment que la situation dégénère et que des personnes alcoolisées ou malintentionnées commettent des dommages à la propriété, voire des agressions physiques. Des incendies peuvent survenir à n’importe quel moment, que ce soit par inadvertance ou de façon intentionnelle.

Comment éviter les vols à la tire ?

• Prenez le minimum d’argent liquide sur vous, et privilégiez le paiement par carte.
• Lorsque vous payez, gardez votre portemonnaie à la main et essayez de cacher ce qu’il contient.
• Gardez vos effets personnels près de vous, de préférence dans les poches intérieures de vestes. Répartissez vos objets de valeur (pièce d’identité, portefeuille, téléphone portable, …) dans différentes poches avec des fermetures éclair. Privilégiez les poches intérieures de vestes.
• Portez votre sac fermé sur le devant du corps.

Comment réagir en cas de violence physique ?

• Si vous sentez qu’une rixe ou une bagarre arrive, éloignez-vous de la situation dangereuse. Il arrive que des personnes extérieures à la bagarre s’y retrouvent mêlées malgré elles et soient blessées.
• N’essayez pas de vous interposer : vous risqueriez d’être pris à parti. Appelez la police (117) et renseignez les agents sur le lieu de l’agression, en donnant un maximum d’informations sur les personnes concernées.
• Si vous êtes la cible d’une agression, essayez de raisonner la personne par la parole. Éloignez-vous de l’agresseur, et dirigez-vous vers des agents de sécurité ou de police si vous en apercevez.
• Si vous êtes témoins de dommage à la propriété, avisez les autorités en donnant le plus de détails possibles sur les auteurs.

Que faire en cas d’incendie pendant le carnaval ?

Nous nous basons sur les recommandations du Centre d’information pour la prévention des incendies (CIPI) : pour vous protéger au mieux, privilégiez les costumes au matériau difficilement inflammable et évitez les costumes synthétiques, en tulle ou en nylon. Faites attention aux flammes nues (bûchers, braséros, etc.). Si toutefois un incendie venait à se déclarer :

• Alertez immédiatement les pompiers (118) et, si des membres du personnel ou de l’organisation sont présents à proximité, informez-les également. Attirez l’attention en criant « Au feu ! ».
• Quittez immédiatement le bâtiment en vous dirigeant directement vers la sortie ou l’issue de secours. Veillez à ne pas vous précipiter afin d’éviter les mouvements de foule.
• Évitez les zones enfumées.
• Ne prenez pas de photos ou vidéos.
• Laissez vos effets personnels sur place.
• Ne vous mettez pas en danger en essayant de trouver vos proches ou vos amis.

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Une nouvelle forme d’escroquerie circule actuellement en Suisse : l’arnaque aux diffusions publicitaires dans de fausses revues institutionnelles. Des escrocs se font passer pour des organismes officiels afin de soutirer de l’argent aux entreprises.

La fausse revue de la Protection civile 

Des escrocs appellent des entreprises ou les contactent par courriel pour leur proposer un espace publicitaire dans la revue annuelle de la Protection civile. Pour y figurer, la somme se chiffre en milliers de francs suisses.

En réalité, la revue telle que présentée par les escrocs n’existe pas et n’a aucun rapport avec l’institution Protection civile. Il existe bien une revue annuelle, mais elle est publiée par l’Office fédéral de la protection de la population (OFPP), et ne contient aucune publicité. Il s’agit donc d’offres frauduleuses

Comment reconnaître une fausse revue institutionnelle

Les escrocs se font passer pour des institutions officielles telles que :

• La Protection civile
• Les polices cantonales ou communales
• Les pompiers
• L’armée
• Les administrations publiques fédérales ou cantonales.

Gardez en mémoire que les institutions publiques ne sollicitent généralement pas de publicité payante par téléphone ou courriel. En cas de doute, prenez toujours le temps de vérifier. Si vous recevez un courriel prétendument émis par une institution officielle, soyez particulièrement attentifs aux points suivants :

Si vous ne parvenez pas à trouver de revue annuelle sur le site officiel, contactez l’institution en question directement par téléphone ou via messagerie électronique. Faites-leur part du courriel reçu. Elle confirmera s’il s’agit ou non d’une offre légitime.

• Vérifiez attentivement l’adresse électronique : elle ne correspond jamais à l’adresse officielle que vous trouvez sur le site Web de l’institution en question.
  
• Consultez le site officiel de l’institution : Possède-t-elle une revue annuelle ? Si oui, offre-t-elle effectivement des espaces publicitaires ? Vous trouvez généralement ces informations sur le site Internet officiel de l’institution en question. S’il n’y a aucune publicité dans la revue officielle ou s’il n’y a aucune revue annuelle du tout, vous vous trouvez vraisemblablement devant une arnaque.
  
• Si vous ne parvenez pas à trouver de revue annuelle sur le site officiel, contactez l’institution en question directement par téléphone ou via messagerie électronique. Faites-leur part du courriel reçu. Elle confirmera s’il s’agit ou non d’une offre légitime.

Que faire si vous êtes victimes ?

• Sauvegardez tous les échanges, avec les adresses et les contacts
• Portez plainte au poste de police le plus proche de chez vous ou sur Internet.

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Le nombre d’escroqueries signalées augmente fortement pendant cette période, et 53% des spams dans le monde pour le Black Friday concernent des escroqueries en ligne. Nous vous présentons les arnaques les plus fréquentes ainsi que nos recommandations pour ne pas se faire piéger.

Faux sites en ligne

Le type d’arnaque le plus répandu actuellement est l’arnaque aux faux sites internet. Aujourd’hui, les escrocs reproduisent à la perfection des sites d’achat en ligne. Pour se donner un air plus sérieux, ils utilisent des noms suisses dans leur URL (se finissant par .ch). Les rabais y sont beaucoup plus élevés qu’ailleurs :  ils peuvent monter jusqu’à 90% dans certains cas !

Les escrocs demandent généralement de payer à l’avance, par Twint ou virement bancaire. Dans la grande majorité des cas, le produit n’est jamais livré, ou bien il est de très mauvaise qualité. De plus, vos données personnelles sont entre leurs mains et ils peuvent utiliser votre carte bancaire pour effectuer des retraits frauduleux.

Phishing

Le phishing par envoi de faux SMS est également très répandu. Les escrocs misent sur le fait que, lors du Black Friday, de nombreux colis sont expédiés par des services de livraison. Ainsi, vous recevez un message affirmant que la livraison n’a pas pu être effectuée, sous prétexte qu’il manque une confirmation de l’adresse ou encore que des droits de douane doivent être payés. Le lien joint au message mène sur un site web qui ressemble à s’y méprendre à celui de la société dont semble provenir l’information.

Le prix à payer est dérisoire, de l’ordre de 2 à 3 francs pour les droits de douane par exemple. En réalité, les escrocs cherchent à accéder à vos données personnelles pour effectuer des retraits frauduleux beaucoup plus conséquents.

Faux codes promo

Il s’agit d’une variante du phishing qui mise sur les codes promo émis sur internet. En effet, de faux coupons sont diffusés en ligne, offrant des réductions exceptionnelles. Ces codes requièrent souvent la saisie de données personnelles ou le téléchargement de fichiers piégés.  L’objectif est soit de collecter des informations bancaires par un formulaire à remplir, soit d’installer des logiciels malveillants (malwares) dès que la victime clique sur le lien du faux coupon.

Prix gonflés artificiellement

Même sur des sites légitimes, certaines promotions sont trompeuses. Les commerçantes et les commerçants augmentent le prix avant de l’afficher en « solde » ou elles et ils ajoutent des compteurs et des messages d’urgence pour pousser à acheter vite. Ces techniques de vente ne sont pas des arnaques à proprement parler, mais il s’agit de procédés dont il faut être au courant afin de ne pas se faire avoir.

Recommandations

• Lorsque vous faites face à une promotion largement plus élevée que d’habitude, méfiez-vous car il pourrait s’agir d’une arnaque. Les offres trop belles pour être vraies le sont généralement, c’est pourquoi il est judicieux de comparer ces prix avec les prix du marché.
• Regardez attentivement l’URL et plus particulièrement la façon dont un site est orthographié. Des combinaisons absurdes ou des ajouts évoquant la Suisse (p. ex. xyz-suisse.com, xyz-zurich.net, etc.) sont suspects.
• Cherchez des avis sur ces sites suspects. Si vous ne trouvez aucun avis ou si les évaluations ne sont pas bonnes, c’est un signe.
• Si une boutique ne propose que le paiement en avance par Twint ou virement bancaire, montrez-vous prudents. Privilégiez le paiement sur facture.
• Un commerce suisse sérieux affiche les mentions légales obligatoires avec une adresse en Suisse vérifiable, comportant des conditions clairement établies pour les retours ou les garanties. S’il n’y en a pas, cela devrait vous indiquer qu’il s’agit d’un faux site de vente.
• Si vous savez que vous n’avez rien commandé en ligne, ne cliquez pas sur les SMS d’entreprises de livraison. Il s’agit d’une tentative de phishing. Si vous attendez vraiment un colis, fiez-vous au numéro de colis dont vous pouvez suivre l’expédition directement depuis le site officiel de votre service de livraison.
• Utilisez un comparateur de prix comme Toppreise.ch pour vous assurer que les promotions que vous voyez sont de vraies promotions et non une tentative de gonfler artificiellement les prix.

Sources :

Le Black Friday et le Cyber Monday arrivent (Office fédéral de la cybersécurité)

Reconnaître les sites web frauduleux (Office fédéral de la cybersécurité)

Black Friday : chasse aux bonnes affaires ou piège à fraude (Cybercrimepolice.ch)

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Apprenez à ne pas vous faire voler vos données personnelles (phishing) !

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Les différents véhicules «motorisés» (électrique ou essence) présentés dans cette brochure étant classifiés dans la famille des cyclomoteurs, leurs conducteurs doivent respecter les règles de circulation prescrites pour les cyclomoteurs, respectivement pour les cycles. Les bandes cyclables ou les pistes cyclables (séparées de la chaussée) doivent être utilisées.

Les cyclistes ne doivent pas rouler sur les trottoirs, sauf si un signal l’autorise. Les enfants jusqu’à 12 ans peuvent le faire s’il n’y a ni bande, ni piste cyclable, mais ils doivent accorder la priorité aux piétons.

Avant l’âge de 14 ans l’usage d’un véhicule électrique n’est pas autorisé sur la voie publique.

Pour plus d’informations, veuillez télécharger la brochure Réglo à vélo.

Transport d’enfant(s)

Seules les personnes de plus de 16 ans sont autorisées à transporter des passagers ou des enfants.
Les véhicules dépourvus de places assises, tels que les trottinettes électriques ou les gyropodes électriques, ne peuvent transporter ni enfant, ni passager.

Les véhicules spécialement aménagés pour le transport d’enfants, doivent disposer de places assises protégées, équipées d’un dossier et d’un dispositif de retenue.

Un siège enfant, sécurisé et protégeant les jambes, peut être installé sur tous les cyclomoteurs, y compris ceux déjà dotés de places aménagées, à condition qu’il ne gêne pas le conducteur.

Véhicules interdits

Certains véhicules électriques proposés dans le commerce, tels que les e-karts, e-skateboards, overboards ou encore les solowheel sont interdits sur la voie publique.

En effet, de par leur construction et leur équipement (absence de frein et d’ éclairage, vitesse trop élevée, etc.), leur utilisation n’est autorisée que sur le domaine privé.

Téléchargez le flyer de la mobilité douce !

Flyer Mobilité douce – WEB
Flyer Mobilité douce – BAT

Guide de la mobilité douce

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Comment éviter les vols de moteurs de bateau ?

• Sécuriser le moteur à l’aide d’un anti-vol.
• Utiliser un tracker GPS ou Bluetooth, placé sous le carénage du moteur.
• Dresser une liste des informations caractéristiques du moteur.
• Établir des bons contacts avec vos voisines et voisins afin qu’elles et ils puissent avertir la police de toute activité suspecte.

Quelle est la différence entre un traceur Bluetooth et GPS ?

• Les traceurs Bluetooth, comme les smart tags, utilisent la technologie pour communiquer avec un autre appareil compatible. Leur portée est limitée, il faut donc se trouver à proximité pour pouvoir localiser l’objet. Leur coût d’acquisition est faible et la durée de vie de la batterie est de plusieurs années.
• Les traceurs GPS donnent la position précise de l’objet en captant les signaux d’un satellite. Cela permet de localiser un objet n’importe où sur la planète, contrairement au traceur Bluetooth. Leur coût est plus élevé et la durée de vie de la batterie est plus courte.

Que faire en cas de vol de moteur de bateau ?

• Appeler le 117.
• Ne toucher à rien afin de préserver les traces et d’augmenter les chances d’identification de la voleuse ou du voleur.
• Fournir des informations sur le moteur tels que le numéro de série, la marque, la puissance ainsi que des photos.

Sources :

Task force BATELO – Police cantonale thurgovienne

Ressources :

Flyer – Tracker pour les moteurs hors-bord

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Les engins pyrotechniques

L’Office fédéral de la douane et de la sécurité des frontières (OFDF) définit les engins pyrotechniques (pièces d’artifice) comme suit : « Les engins pyrotechniques sont des produits prêts à l’emploi, comprenant un élément explosif ou un dispositif d’allumage. ». Ces dispositifs sont interdits dans les stades et patinoires mais sont également dangereux et peuvent causer des blessures et dégâts matériels importants. En amenant ces objets avec vous, vous risquez des sanctions pénales. Nous vous rappelons également qu’il est interdit d’importer et d’utiliser en Suisse des pièces d’artifice qui détonnent au sol (comme les pétards).

Violences physiques et verbales

Plusieurs comportements en lien avec la violence sont réprimés par le Code pénal : 

• Les lésions corporelles graves (art. 122 CP)
• Les lésions corporelles simples (art. 123 CP)
• Les voies de fait (art. 126 CP)
• La rixe (art. 133 CP)
• L’agression (art. 134 CP)
• L’injure (art. 177 CP)
• L’émeute (art. 260 CP)
• La violence ou la menace contre les autorités et les fonctionnaires (art. 285 CP)
• L’empêchement d’accomplir un acte officiel (art. 286 CP)

Autres infractions pénales

D’autres comportements constituent également des infractions pénales :

• Les dommages à la propriété (art. 144 CP)
• La violation de domicile (art. 186 CP)

Les sanctions

Tous les comportements qui ont été cités sont retrouvés de manière plus ou moins fréquente avant, pendant et après les matchs. Les conséquences peuvent être plus ou moins graves en fonction de l’infraction, s’étendant de l’amende à la prison. En plus des sanctions pénales, des mesures préventives peuvent être prises : interdiction de stade, interdiction de périmètre, obligation à se présenter, garde à vue, interdiction de se rendre dans un pays donné, etc. 

Le rôle des parents lors des compétitions de leurs enfants

Les parents jouent un rôle clé par l’exemple qu’ils donnent à leurs enfants. En effet, quand certains assistent à leurs compétitions, ils adoptent des conduites inadaptées. Le sport doit rester un plaisir, c’est pour cette raison que nous vous encourageons à montrer à vos enfants des comportements fair-play. Évitez donc de vous énerver et de crier en cas de défaite à un match, expliquez-leur plutôt que ce n’est pas grave de perdre. Le site www.mobilesport.ch fournit des conseils utiles pour les parents. 

Pour en savoir plus

Chiffres actuels du système d’information HOOGAN – Office fédéral de la police (fedpol)

Présentation électronique de la situation sportive suisse (reporting PESSS) – Office fédéral de la police (fedpol)

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Les intoxications

Les plantes utilisées pour décorer les tables de Noël ou les pièces peuvent représenter un danger, surtout pour les enfants en bas âge. L’idéal serait d’éviter d’acheter des plantes toxiques mais, si vous y tenez, il faut éviter qu’elles soient accessibles aux jeunes enfants. Les placer en hauteur limite les risques d’incident. En cas d’ingestion, vous pouvez contacter le centre antipoison au numéro 145 en leur fournissant un maximum d’informations. Vous pouvez également appeler une ambulance au numéro 144 et prodiguer les premiers soins dans l’attente de celle-ci. Le centre d’intoxication rappelle qu’il ne faut pas provoquer de vomissement et surtout ne pas faire boire de liquide. 

Des intoxications alimentaires peuvent également avoir lieu. Nous conseillons alors aux personnes souffrant d’allergies ou d’intolérances de toujours se renseigner sur les ingrédients utilisés dans les repas. Si des symptômes venaient à se manifester, les conseils sont les mêmes que pour une intoxication avec une plante. Pensez également à emporter votre EpiPen avec vous si vous souffrez d’allergies. 

Les accidents domestiques

L’ambiance festive ou le stress dans la préparation du repas peuvent parfois nous faire oublier les gestes simples. Les chutes peuvent avoir de graves conséquences, le Bureau de prévention des accidents (BPA) appelle alors à la prudence, surtout en cas de consommation d’alcool.

Des coupures peuvent être occasionnées, que ça soit avec de la vaisselle cassée, en préparant le repas ou même en ouvrant des huitres. En cas de coupure bénigne, des gestes simples comme arrêter l’écoulement sanguin, désinfecter et mettre un pansement peuvent suffire. Si les blessures sont plus graves, une visite aux urgences peut se révéler indispensable. Comme les périodes de fêtes sont surchargées dans les hôpitaux, nous vous recommandons de faire particulièrement preuve de prudence. 

L’alcool 

Certains repas vont de pair avec un verre de vin ou d’autres spiritueux, cependant l’alcool altère le comportement par des effets physiques et psychiques. Le site d’Addiction Suisse détaille les différents effets. Une autre problématique liée à l’alcool est la conduite en état d’ivresse. On ne le dira jamais suffisamment : « Boire ou conduire, il faut choisir ». Afin d’éviter les ennuis, ne prenez pas votre véhicule si vous avez consommé de l’alcool.

La solitude 

Les fêtes de Noël peuvent représenter un moment difficile pour les personnes seules et/ou isolées. Si vous connaissez des gens dans cette situation, n’hésitez pas à les convier à vos repas si vous le pouvez ou même juste à leur téléphoner ou leur envoyer un message. Si vous êtes une personne seule, vous avez la possibilité de participer à des repas de Noël organisés par des organismes comme Pro Senectute ou en profiter pour faire du bénévolat. Si la solitude devient trop pesante ou que vous avez des pensées suicidaires, vous pouvez contacter la Main tendue au 143. 

Autres incidents

Les cambrioleuses et cambrioleurs peuvent profiter des personnes absentes qui se sont rendues à des repas pour cambrioler leur domicile. Des conseils sont donnés dans notre article consacré aux cambriolages.

Les risques d’incendie sont importants durant cette période, notamment avec les bougies et les guirlandes lumineuses. Vous pouvez lire notre article entièrement consacré à cette problématique. 

Ressources :

Que faire en cas d’intoxication – Fondation Tox info Suisse

Aide en cas de solitude – La Main tendue

Conseil pour éviter les accidents – Bureau de prévention des accidents (BPA)

Conseils pour passer Noël sans déprime – Blick

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Qu’est-ce que l’ingénierie sociale ?

Le but de l’ingénierie sociale est de pousser la victime à adopter certains comportements en utilisant des techniques psychologiques. Les escrocs font en sorte que leurs cibles commettent des erreurs qui vont compromettre leur sécurité. Le but est de contourner les moyens techniques mis en place pour accéder aux données des victimes. Ils en profitent ensuite pour récupérer des données confidentielles sur une personne ou sur une organisation. 

Quelles sont les techniques utilisées ?

Les escrocs vont adopter un comportement sympathique avec leurs victimes. ils vont par exemple faire preuve d’empathie, flatter leur égo ou être en accord avec elles, tout cela dans le but de créer un lien, une relation de confiance. Lorsque le lien de confiance est établi, les escrocs vont commencer à exiger des choses de vous, comme des sommes d’argent. Cette approche est notamment utilisée dans les arnaques au sentiment ou les arnaques à l’investissement.

Dans un autre registre, les escrocs peuvent également jouer sur le sentiment d’urgence. Le but ici est d’exercer une pression sur leur cible afin que celle-ci ne prenne pas le temps de réfléchir et agisse sans se poser de questions. Le sentiment d’urgence est mobilisé principalement dans les fraudes à l’ami en difficulté.

Enfin, un autre mécanisme bien connu est l’usurpation d’identité de personnalité publique, de membre d’organisation ou d’organisation elle-même dans le but d’abaisser la vigilance de la victime. Il faut garder en tête que le but est le même, quelle que soit la méthode : amener la victime à commettre une erreur qui compromet sa sécurité. Ces différentes méthodes peuvent également être utilisées ensemble. 

Quel est le but des escrocs ?

Quand les criminelles et criminels ont récupéré les informations qui leur sont utiles, elles et ils les utilisent à mauvais escient. Elles et ils peuvent par exemple usurper l’identité de leur victime ou récupérer des données confidentielles. D’autres actes comme l’utilisation frauduleuse de cartes bancaires pour effectuer des achats ou l’utilisation d’un ransomware peuvent également être commis.

Qui sont les personnes à risque ?

Bien que tout le monde puisse être victime, il existe certains profils qui ont plus de risques d’être ciblés. En effet, une personne qui traverse un état de fragilité psychologique est plus à même d’être victime avec l’utilisation de mécanismes comme la sympathie. Les personnes avec des connaissances informatiques peu développées sont également des proies plus faciles. Enfin, le fait de partager beaucoup d’informations en ligne facilite également la tâche des escrocs. Les personnes âgées sont également des cibles privilégiées pour les escrocs, qui voient en elles des personnes vulnérables et peu au fait des technologies de l’information et du fonctionnement d’Internet en général.

Comment éviter d’être victime ?

Le conseil le plus simple à se rappeler est l’adage « trop beau pour être vrai ». En effet, gagner à la loterie sans avoir joué, hériter d’un membre de la famille inconnu, gagner de l’argent facilement en mettant son compte à disposition (money mule) est peu probable. Il faut alors être critique. 

En parler à d’autres personnes est également une recommandation importante, il est toujours utile d’avoir un avis neutre. Prendre du recul est également essentiel car les escrocs jouent sur l’urgence. 

Il ne faut jamais donner d’informations personnelles à des personnes inconnues car elles peuvent les utiliser contre vous.

Le site de l’Office fédéral de la cybersécurité (OFCS) donne des mesures concrètes sur les comportements à aborder pour éviter d’être victime. 

Que faire si vous êtes victime ?

• Contactez votre banque pour faire bloquer vos cartes.
• Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler l’incident sur le site de l’OFCS.
• Si un préjudice a été subi, déposez plainte dans un poste de police.
• Conservez toutes les preuves pour le dépôt de plainte.
• N’ayez pas honte car cela peut arriver à tout le monde.

Ressources :

Qui craque pour les escrocs ? – Prévention suisse de la Criminalité (PSC)

Ingénierie sociale – Office fédéral de la cybersécurité (OFCS)

Sources :

Entretien avec Prévention suisse de la criminalité – Office fédéral de la cybercriminalité (OFCS)

Qu’est-ce que l’ingénierie sociale ? – International Business Machines (IBM)

Qu’est-ce que l’ingénierie sociale ? Types, techniques et comment cela fonctionne-t-il ? – GeekFlare

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